Studie waarschuwt voor forse toename online fraude

Zonder voorzorgsmaatregelen: 16,7 miljard euro in 2005

22 januari 2001 | Jamie Biesemans De groeiende populariteit van e-commerce heeft ook een schaduwzijde. Meer online aankopen betekent meer gevallen van fraude, waarschuwt een studie van Meridien Research. Willen elektronische winkels zich wapenen, dan moeten ze investeren in betere veiligheidstechnologieën. Het verlies wereldwijd zal oplopen van 1,7 miljard tot 16,7 miljard euro in 2005, zegt de studie.

Die aanzienlijke toename is vooral toe te schrijven aan de gebrekkige implementatie van anti-fraudetechnologie door e-commercebedrijven. Nu gebruikt slechts een geschatte dertig procent gepaste veiligheidstechnieken. Online winkels zijn uitgelezen doelwitten voor hackers en fraudeurs. Een maand geleden werd bijvoorbeeld Egghead.com, een Amerikaanse e-winkel, het slachtoffer van een hacker. De inbreker raakte in het klantenbestand van het bedrijf - een gegevensbank met meer dan drie miljoen creditcardnummers. Egghead houdt vol dat de hacker geen kans had om nummers te stelen, maar toch werpt het voorval een minder gunstig licht op de veiligheidsmaatregelen van e-commercesites.

Er zijn verschillende oplossingen voor het probleem. Vorig jaar experimenteerde een aantal Amerikaanse creditcardbedrijven zoals American Express en Discover met wegwerpkaarten. Na een keer gebruiken zijn de nummers niet meer geldig. Anderen ijveren al jaren voor een smartcard-systeem, waarbij een chip in de creditcard extra informatie bevat. Die kan dan eventueel als verificatie worden gebruikt.
Ook softwarematig kan fraude worden bestreden. Er zijn programma's die patronen van verdachte transacties kunnen opsporen of die aankopen checken op bepaalde fraude-scenario's. Zo worden dure aankopen door nieuwe klanten die de gekochte goederen naar een ander adres laten verschepen, extra gecontroleerd. Maar net als andere veiligheidssoftware gaat het niet om een eenmalige investering. Regelmatig verschijnen updates, die nieuwe problemen aanpakken.

Het loont zeker de moeite om te investeren in dergelijke technologieën, stelt Meridien. Als meer e-winkels er gebruik van zouden maken, dan bedroeg het verlies door fraude in 2005 maar 6,1 miljard - een verschil van 10,6 miljard euro. Lees meer artikels over : fraude, e-commerce

bron: ZDNet